Devoluciones y Cambios
En Cole Haan, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción; por ello, aceptamos devoluciones de productos sin usar dentro de los 30 días posteriores a la compra original.
Inicie su trámite
Visite nuestro portal de devoluciones en línea e ingrese su número de pedido y código postal para generar su etiqueta de envío.
Prepare el paquete
Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que las etiquetas sigan adheridas y el calzado no presente signos de uso.
Realice el envío
Pegue la etiqueta de devolución prepagada en el exterior del paquete y entréguelo en el centro de mensajería autorizado más cercano.
Reciba su reembolso
Una vez recibido y procesado el paquete en nuestro almacén, emitiremos el reembolso a su método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing